有限会社 タイヤショップ金

〒061-3241 石狩市新港西3丁目768番8 http://www.tskon.com/

道都・札幌市に隣接し、札幌の海の玄関口となる国際貿易港「石狩湾新港」を核とする道内最大級の工業・物流団地、
札幌駅から15km圏内に立地する「石狩湾新港地域」内にビジネスの拠点を構える。

金社長インタビュー

Q1：店舗や装備、ピット、スタッフ等、会社の強みとPRポイントを教えてください。

​スピーディーで正確、丁寧な交換作業が最大の強み。お客様の安心と信頼を第一に考えた作業を心掛け、これらを実践するためのお店づくりとスタッフの育成に力を入れている。お客様視点で、ストレスなく入出庫できるサービスピットや、作業の待ち時間をリラックスして過ごせる空間としての待合室も是非来店して体験していただきたい。作業動線を考慮した機材配置とし、スタッフが気持ち良く効率的に仕事ができる体制を整えている。これが結果的に迅速で安全、正確な作業に繋がっている。
トラックのみならず建設機械用タイヤ、港湾用タイヤといった専門技術と経験がもとめられる作業やタイヤアドバイスも提供でき、幅広い業態のユーザーから信頼を得ている。

Q2：ミシュランタイヤを取り扱っていて良かったことをお聞かせください。

​トラック用、建設機械・産業用、乗用車用のタイヤそれぞれに特徴のあるミシュラン商品を取り扱い、他メーカー資本の入ったトラックセンターやメーカー直販の比率の大きい札幌市場で、独立系販売店としての独自性を維持できる。特徴あるミシュラン商品を販売し、お客様をサポートする上で、ミシュランの営業マンは様々な協力をしてくれる信頼できる存在。一緒に「協働」できることに満足している。

360°ピクチャー

上下左右自由に動かして、お店の様子をご覧ください。

Q3：ミシュラン パートナーディーラーになって良かったことを教えてください。

​Win-Winの考えのもと長期的なビジョンを共有できる。パートナーディーラーだけに提供される「パートナーシッププログラム」には、各種ビジネスサポートプログラム、各種スタッフ育成トレーニング、研修旅行などの様々なプログラムが準備されている。これらを人材育成や投資の際などその時々の必要性に応じて活用できることは大変有効だと感じる。また、他のパートナーディーラーとのコミュニケーションの場を作ってくれることも、同じミシュランを販売する仲間として情報共有や連帯感強化に繋がり好感が持てる。

Q4：これからのミシュランとミシュランのパートナーシッププログラムについてご意見・ご要望はありますか？

​現状の必要に応じて活用できるプログラムの内容には満足している。
ただ、コストメリットやリグルーブ等を活用したミシュラン3R、輸送効率最大化のX Oneに続く新しいプロダクト、プログラムを提供していただき、我々パートナーディーラーを刺激してほしい。

工場長 今泉氏が、自慢のサービスピット設備について熱く語ってくれた。

サービスピットは、PCLT用1レーンとTB用3レーン。とても広く整理整頓されており、入出庫時のお客様のストレス軽減に配慮している。また、計算しつくされた効率的な機材の配置は、作業性が非常に良く、かつ安全でスピーディー。更に作業ミスの軽減にもつながるり、お客様からの信頼にも繋がっている。TB用ピットの3レーンには、なんとTBチェンジャーを6機を配置！フォーミュラーカーのピットイン作業を思わせる正確性とスピードは、正に驚愕！
ビードバズーカの天井吊りはオリジナルで、使いやすい位置に配置している。ホース類も床を這うことは一切なく、サービス業務に対する安全性、効率性へ高い意識がうかがえる。