key vi oncall
MRN/MRN GO
ミシュラントラック・バスタイヤをご使用されているお客様へのレスキューサービス
トラブルの早期解決、ダウンタイム(車両の稼働停止時間)の削減、輸送効率の改善に貢献します。
専用アプリ(MRN GO)経由でレスキューコールの発信が可能。コールセンターに依頼と同時に様々な情報が送信され、より正確で迅速な対応が可能となります。
車両の位置情報、スマートフォンによる撮影画像、直近の空気圧情報(TPMS装着車両*)ユーザー登録情報など。
*オレンジ社製TPMS HT430BLEに対応
MRN GO
MRN GOは、これまでのMRNのサービスをさらに一歩進めたサービスです。
Edito oncall Freight transport
Edito Visuel ONCall Chauffeur repart rapidement Help and Advice
Oncall : chauffeur qui repart rapidement
MRNの概要
登録台数:約40,000台
登録会社数:約2,000社
サービス拠点数:約1,300店
MRNの特徴
・MRN GO(スマートフォンのアプリ)から簡単に依頼可能
・電話1本で迅速なレスキューサービス
・24時間、365日、全国OK
・サービス料金は後払い
・レスキュー依頼頻度が高いユーザーにはフィードバックサポート
Picto oncall réseau de professionnels Help and Advice
MICHELIN ONCall réseau de professionnels
Background Photo ONCall camion sur autoroute Tyre
camion sur autoroute
トラブル発生から解決までの流れ
1.タイヤトラブル発生
2.MRN GO(スマホアプリ)又は電話でMRNコールセンターに連絡
3.レスキューディーラーがトラブル解決
4.後日取引販売店よりご請求
5.お取引販売店にお支払い